美乐家会员权益焕新解读：
为您的事业注入新动能
美乐家焕新版会员权益已于上个月开始执行。这次以“产品点数”为核心进行的系统性调整，不仅为新老顾客提供了更便捷、更丰富、更有吸引力的会员礼遇，对于我们的市场伙伴而言，理解这些变化可以助您更好服务顾客、把握事业增长新机遇。
产品点数更透明
顾客可自主查看产品点数（官网/小程序等渠道），减少了“为什么需要消费XX金额”的沟通阻力，您可以将服务重点聚焦在“28点健康方案”，即根据顾客的家庭需求设计搭配每月购买的产品。用具体方案替代抽象金额，可以帮助您提升服务效率，强化助人过上美好生活的“健康顾问”身份。当然，您的事业也会更有保障。
顾客可自主查看产品点数（官网/小程序等渠道），减少了“为什么需要消费XX金额”的沟通阻力，您可以将服务重点聚焦在“28点健康方案”，即根据顾客的家庭需求设计搭配每月购买的产品。用具体方案替代抽象金额，可以帮助您提升服务效率，强化助人过上美好生活的“健康顾问”身份。当然，您的事业也会更有保障。
消费回馈更直观
将每月消费的产品点数乘以会员等级倍数，顾客就可直观了解获取了多少消费回馈积分，这些积分可以兑换产品、Logo产品及部分礼赠品。此外，您还可以通过对比算账的方式，推动顾客升级VIP。比如同样消费28点，优惠顾客获28积分，VIP金卡可获56积分、白金卡可获84积分，一年下来可多兑换2-4瓶CardiOmega EPA鱼油！另外，积分有效期提醒还可以激活沉默顾客、恢复中断的顾客生命周期。
将每月消费的产品点数乘以会员等级倍数，顾客就可直观了解获取了多少消费回馈积分，这些积分可以兑换产品、Logo产品及部分礼赠品。此外，您还可以通过对比算账的方式，推动顾客升级VIP。比如同样消费28点，优惠顾客获28积分，VIP金卡可获56积分、白金卡可获84积分，一年下来可多兑换2-4瓶CardiOmega EPA鱼油！另外，积分有效期提醒还可以激活沉默顾客、恢复中断的顾客生命周期。
新客体验更丰富
新顾客收到的迎宾礼会延续多一个月，并额外新增了一份重磅的首年礼，这不仅能让新顾客感受到美乐家的关怀和诚意，也可为您持续制造触点，通过每月帮助顾客了解、使用我们的迎宾礼产品，并推荐、搭配更多产品来协助顾客达成免运费，促使顾客稳定消费、提升忠诚度，从而有效延长顾客生命周期。
VIP礼遇更高阶
美乐家提供了家庭所需的几乎所有产品，因此大部分顾客每月都能轻松买满28点。您可以鼓励新顾客在加入当月即冲刺VIP，不仅能更快获得2倍消费回馈积分——新加入第4个月就开始累积积分，比优惠顾客整整提早了4个月——还能额外获赠108积分、享受VIP专属礼赠及生日特惠套组等，大大增加了顾客在美乐家的归属感与尊荣感，也让您的事业更上一层楼。
美乐家提供了家庭所需的几乎所有产品，因此大部分顾客每月都能轻松买满28点。您可以鼓励新顾客在加入当月即冲刺VIP，不仅能更快获得2倍消费回馈积分——新加入第4个月就开始累积积分，比优惠顾客整整提早了4个月——还能额外获赠108积分、享受VIP专属礼赠及生日特惠套组等，大大增加了顾客在美乐家的归属感与尊荣感，也让您的事业更上一层楼。
此次会员权益焕新，本质上是让顾客的消费更透明、您的事业增长更可预期。积极拥抱变化的市场伙伴会很快意识到，我们不仅能为顾客提供更专业的服务、淘汰低效竞争，而且快速掌握“健康顾问”能力的人会更快吃到这波“规则红利”。以下是10个关键Q&A，助您更好理解与落地新权益：
Q1：为什么会调整为点数这个概念，产品点数如何计算的？
A1：产品点数是开启美乐家会员专属权益的金钥匙。每月消费的产品点数，不仅决定了获得消费回馈积分的数量，还能有机会享受免运费、每月专属促销及不定期惊喜赠品等会员礼遇。更棒的是，只需维持每月消费满28点，就能轻松维持或升级为VIP尊荣会员，解锁更多专属于VIP的至臻礼遇。除了压头、喷瓶等少量产品配件，每一款产品都有对应的产品点数。您可在美乐家产品目录、官网、易购小程序及价目表等渠道查看产品点数。请注意，购买产品点数为0的产品配件时，其金额不计入月度消费承诺。
A1：产品点数是开启美乐家会员专属权益的金钥匙。每月消费的产品点数，不仅决定了获得消费回馈积分的数量，还能有机会享受免运费、每月专属促销及不定期惊喜赠品等会员礼遇。更棒的是，只需维持每月消费满28点，就能轻松维持或升级为VIP尊荣会员，解锁更多专属于VIP的至臻礼遇。除了压头、喷瓶等少量产品配件，每一款产品都有对应的产品点数。您可在美乐家产品目录、官网、易购小程序及价目表等渠道查看产品点数。请注意，购买产品点数为0的产品配件时，其金额不计入月度消费承诺。
Q2：促销/VIP消费都需要达到对应的点数，每月消费的金额会变多吗？
A2：不一定。不同产品的点数和价格的设定比例都不相同，顾客根据其每次购买的产品点数计算订单点数，而消费金额则是根据产品价格计算实际付款金额，两者并无统一转换比例。因此，每月消费的金额有可能增多，也可能减少。
A2：不一定。不同产品的点数和价格的设定比例都不相同，顾客根据其每次购买的产品点数计算订单点数，而消费金额则是根据产品价格计算实际付款金额，两者并无统一转换比例。因此，每月消费的金额有可能增多，也可能减少。
Q3：为什么产品配件不计入月度消费或点数？
A3：美乐家是一家倡导环保理念的公司，大部分产品配件都可以重复使用。我们希望顾客更多地关注产品本身，这样大家不仅能享受到我们优质的产品，还能一起为环保出一份力。
A3：美乐家是一家倡导环保理念的公司，大部分产品配件都可以重复使用。我们希望顾客更多地关注产品本身，这样大家不仅能享受到我们优质的产品，还能一起为环保出一份力。
Q4：21点免运费的设定标准是什么？
A4：免运费权益设定标准是单笔订单消费的产品点数相加不低于21点（适用美乐家中国任意官方渠道）。
Q5：为什么19元运费不能以积分形式返还了？
A5：原来运费积分返还政策，需要满足单笔订单满390元，支付19元运费后可以返还19元积分；新规的免运费政策，单笔订单消费满足21点，则无需支付运费，如未满21点将收取19元运费，且不以消费回馈积分返还。
Q6：新规的订单积分如何计算？
A6：自2025年4月1日起，每月1-25日在官网、易购小程序或生活馆下单，优惠顾客可获得与产品点数等额的消费回馈积分（1点数=1积分），金卡会员可享受2倍积分，白金卡会员可享受3倍积分，比如同样消费了30产品点数，优惠顾客可获得30积分，金卡会员可获得60积分，而白金卡会员能获得90积分。
A6：自2025年4月1日起，每月1-25日在官网、易购小程序或生活馆下单，优惠顾客可获得与产品点数等额的消费回馈积分（1点数=1积分），金卡会员可享受2倍积分，白金卡会员可享受3倍积分，比如同样消费了30产品点数，优惠顾客可获得30积分，金卡会员可获得60积分，而白金卡会员能获得90积分。
Q7：积分可以兑换什么？如不够，是否可以额外补差额？
A7：消费回馈积分可用于兑换美乐家产品、Logo产品与部分礼赠品（促销、套组、运费除外）。1积分相当于一元钱。若兑换时积分不够，可以通过补差价的方式兑换。
A7：消费回馈积分可用于兑换美乐家产品、Logo产品与部分礼赠品（促销、套组、运费除外）。1积分相当于一元钱。若兑换时积分不够，可以通过补差价的方式兑换。
Q8：积分效期怎么计算？
A8：每笔积分自消费当月最后一日起，有效期为1年。2025年4月1日起获得的消费回馈积分，有效期为2025年4月30日起的1年内，比如2025年5月3日下单后获得的积分，可以在2026年6月30日之前使用；2025年4月1日前获得的消费回馈积分，有效期统一变更为2026年3月31日。
A8：每笔积分自消费当月最后一日起，有效期为1年。2025年4月1日起获得的消费回馈积分，有效期为2025年4月30日起的1年内，比如2025年5月3日下单后获得的积分，可以在2026年6月30日之前使用；2025年4月1日前获得的消费回馈积分，有效期统一变更为2026年3月31日。
Q9：积分为什么要增加有效期？
A9：为鼓励大家积极、及时使用自己的积分，我们特别新增了【积分有效期】。同时，拓展了积分的使用范围，并设置到期提醒，以鼓励大家物尽其用。
Q10：4月参加VIP快速晋升，后续积分如何计算？赠品如何领取？
A10：4月参加VIP快速晋升的顾客，5月可获得其订单产品点数2倍的积分。持续维持VIP身份，可在以下时间领取赠品如下：
· 2025年8月：领取金卡专享礼
· 2026年2月：领取金卡尊荣礼
· 2026年5月：领取白金卡奢宠礼
4月新入会的顾客，4-6月每月持续消费满28点，在2025年7月将额外获赠108积分；同时，持续消费满足月度消费12个月，还可以在2026年4月获得首年礼。
· 2026年2月：领取金卡尊荣礼
· 2026年5月：领取白金卡奢宠礼
4月新入会的顾客，4-6月每月持续消费满28点，在2025年7月将额外获赠108积分；同时，持续消费满足月度消费12个月，还可以在2026年4月获得首年礼。
希望大家能够充分利用这些新的会员权益，帮助更多顾客享受到美乐家的优质产品和服务，同时也实现您美乐家事业的更大突破！