从“求支持”到“优质推荐”的升级
当她们告别了“求支持”的老路,也不再只说“试一试,不好就退”,而是真诚地帮助朋友把家里的日用品换成一个更安全的选择。当顾客从“试一试”变成“持续用”,奇迹发生了:顾客主动上门,续订率攀升。她们是怎么做到的?接下来,带你走进三位美乐家伙伴的真实转变。

ED5范喜英

来自杭州的范喜英,曾经创过业,也做过旅游行业,但都没拿到结果。后来,在闺蜜的分享下接触到美乐家,她因产品受益,加之想要找一份不怕失业的事业,在2020年1月启动经营美乐家。
起初,她推广的方法简单直接:挨个给通讯录好友发微信,“姐,帮我办个会员,支持我6个月,不满意随时退”。靠着亲友给面子,今天办一个,明天办一个。可一年后,能找的人都找遍了,她对着通讯录发愁:下一个该找谁?更让她难过的是身边的朋友误解她是做微商的,甚至直接拉黑了她。此后很长一段时间她都害怕开口分享。
去年,她参加了公司的领导力训练营,许玮总裁的一句话点醒了她:“你不是销售员,你是全方位富足人生规划师。要学会看见别人的需要,而不是推销你的产品。”范喜英豁然开朗:原来我不用求人,只需要发现谁需要我有的东西。
从此,她的推广方式彻底改变。邻居孩子过敏,她分享自己家换洗衣精后的改善;朋友失眠,她带盒晚安茶:“你试试,我喝了好睡”。不求购买,只是把用过的好东西指给需要的人看。随后,越来越多的伙伴被她的改变吸引,主动来找她咨询。熊丽丽看到她的朋友圈状态越来越好,主动来问她在做什么;沈姐发现她越过越年轻,跟着她开始使用产品;王芳约她喝茶聊天,聊着聊着自己说“要不你给我办一个”;张海燕带朋友来吃饭,饭还没吃完,那人就表示想了解。这些会员,没有一个是“求”来的。过去一年,范喜英累计推荐70多名新顾客。今年2月,她的亲推续订率更是达到了96%。
如今,范喜英经营美乐家已有6年。她的团队里,不仅有宝妈和退休工人,还有企业高管和个体老板。从当年那个“求人给个面子”的推销员,到如今懂得发现他人需求的规划师,她用自己的经历证明:当你开始真正看见别人的需求,帮助他人爱上产品的真实效用,就会有人被你吸引。
SD8张昕玥

来自厦门的张昕玥,曾经的她作为某运营商的外包员工,每天朝九晚十,沟通上百个客户,职场压力与家庭开支压得她喘不过气,甚至背上了债务。2014年12月,她成为美乐家会员。次年参加上海年会后,她看到了持续收入的希望,毅然决定:换一种活法,不再错过孩子的成长,不再为钱奔波。
然而,经营初期的路并不顺畅。她沿用了“求支持”的老办法,觉得熟人朋友总会帮一把。直到一次满怀期待的分享,被多年好友当面拒绝:“我不需要为了支持你,买一堆我不了解、用不上的东西。”那一刻的尴尬,像一盆冷水浇醒了她。靠人情求来的推荐,没有价值,没有复购,留不住顾客,更留不住伙伴。
这次经历让张昕玥下定决心彻底转变。她不再开口“求”,而是专注分享产品价值和健康理念。最近推荐的一位新会员,是某知名品牌的业务总监。对方本就有吃营养素的习惯,张昕玥只是递上一本《认识美乐家》,平静地问:“要不要来换用一下?”对方翻完后说:“你们超市原来有这么多东西,我都能用得上。”于是,他把孩子的营养素、家里的日用品全换成了美乐家。更让她触动的是,这位看重企业精神的总监,了解美乐家的助人文化和持续收入后,已流露出经营意向。
过去一年,张昕玥累计推荐34名新顾客,达成8次续订成长奖,今年1月市场续订率高达93.2%。曾经的休眠伙伴李萍萍回归后,她帮着一起做沙龙讲产品,对方的方向感和目标感都清晰了。顾客从被动支持,变成了主动使用、主动续订。
从被拒之门外,到被主动认可,张昕玥用自己的经历证明:当你不再求人,而是真诚地看见对方的需要,富足便会不请自来。新的一年,她将继续帮更多家庭换用安全环保的产品,带领伙伴们,条条大路通富足。
SD4刘志芳

来自常州的刘志芳曾经以为,全职宝妈的生活就该围着老公孩子转。直到婆婆随口一句“钱都是我儿子挣的,你又不给我钱”,像根刺扎进心里——那一刻她明白,手心向上的日子,再苦也只能自己吞。
还好那时她已遇见美乐家。做过房地产销售的她,听完推荐人讲持续收入,马上算了一笔账:“SD每个月的收入,相当于我在常州有8套房子在出租。”这种资产性的收入,她要,也愿意花时间累积。2022年3月,她正式踏上分享之路。
起初,她用的也是“求支持”的老办法。直到第二个月跟进一个老熟人,对方直接拒绝:“帮个忙可以,每个月都要买就做不到了。”这句话点醒了她:求支持不是长久之计,只有让顾客真正爱上产品,才能留住人。
转变从看见真实的需求开始。一个老同学抱怨“喝凉水都长胖”,刘志芳眼睛一亮:“我R3两个月瘦了八斤,一点没反弹。”对方立刻来了兴趣。她随手从包里抽出《认识美乐家》,指着按月订购的页面解释缘由,最后建议:“你先试一个月营养素,觉得好,超市里吃的用的全都有。”同学当场下单,这个月早早主动续订。这样的场景在她生活中不断上演。高铁上听到邻座嗓子不舒服,几颗喉糖就能打开话匣子;滴滴车上聊起育儿,司机当天入会,把孩子的营养素全换了美乐家。“我们来做美乐家,不是因为我们有人脉,而是因为要经营美乐家,所以必须学着经营好人脉。”
新方法带来看得见的改变。她的亲推伙伴李红宏,从24年10月达成D3后亲推续订率60%,转变方法后提升到90%左右。去年刘志芳的市场正成长50多人,续订率从70%多跃升至近90%。数据背后,是团队共同的成就感。
从被一句话刺痛,到把富足带给更多人,刘志芳用三年时间完成了转身。新的一年,她将继续和伙伴们把优质推荐进行到底——因为那些真实的产品,顾客真的需要。